Política de Privacidade

Política de Privacidade

Os Laboratoire HRA Pharma (“HRA Pharma”), com o número de identificação 420 792 582, RCS Nanterre, situado na Avenida 200 de Paris, F-92 320 Châtillon, França e seus subsidiários)  prestam especial atenção à proteção de seus dados pessoais e à sua privacidade e compromete-se a respeitá-los através dos seguintes valores fundamentais:

  • respeitar as expectativas dos utilizadores em relação à utilização dos seus dados pessoais,
  • construir e preservar a confiança de nossos clientes e outras pessoas ou organizações envolvidas,
  • para evitar quaisquer danos com dados pessoais e de privacidade,
  • estar em conformidade com as leis e regulamentos referentes à proteção de dados pessoais.

A HRA Pharma disponibiliza estes recursos on-line com o objetivo de dar informações de saúde, como por exemplo sobre a contracepção.

Com esta Política de Privacidade, a HRA Pharma, age como responsável e controladora, e compromete-se a processar os seus dados pessoais com cuidado e a utilizá-los somente para fins de recolha de dados pessoais, de acordo com as leis aplicáveis, particularmente com o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados ( UE) 2016/679 (daqui em diante RGPD).

Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados pessoais recolhidos através do sítio www.ellaone.pt.

Os termos “Dados Pessoais”, “Tratamento”, “Controlador”, “Processador”, “Autoridade de Proteção de Dados” seguem as definições dadas pelo artigo 4 do RGPD.

 

  1. Informação recolhida sobre o utilizador quando acede ao sítio
  • Dados pessoais que são partilhados diretamente quando entra em contacto connosco: tanto o seu nome como endereço de e-mail.
  • Informações recolhidas através da utilização do sítio sem serem ativamente fornecidas pelo utilizador, graças a várias tecnologias, especialmente endereços de protocolo de internet (IP), cookies, tags de Internet, dados de navegação. As principais categorias de dados recolhidos são:
    • Domínio e servidor (host) do qual acede a este sítio na Internet;
    • Endereço do sítio a partir do qual acede ao nosso sítio
    • Data, hora, duração das visitas deste sítio e páginas acedidas com mais frequência;
    • O seu endereço de protocolo de internet (IP);
    • O Sistema operativo do seu computador e detalhes do seu navegador.

Para mais informações sobre a utilização de cookies pela HRA Pharma, leia a nossa Política de Cookies, disponível no rodapé do sítio. Dentro da Política de Cookies, irá encontrar informações sobre como desativar todos os cookies se não concordar com a utilização dos mesmos.

  • Proteção de Dados com o Chatbot ella

O Chatbot ella está a fornecer-lhe informação automática e personalizada sobre contraceção e contraceção de emergência.

A HRA Pharma Iberia respeita integralmente a confidencialidade dos seus dados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados Europeu No. 2016/679 (RGPD) e gostaria de ser transparente sobre como seus dados pessoais são utilizados durante a conversa.

Para entrar em contato consigo no chat, utilizamos a sua identificação de Facebook (PSID), o que significa que usamos seu o primeiro nome do Facebook, o seu apelido do Facebook, a transferência do fuso horário para CET (Central European Time), para CET-5, a sua configuração de idioma, como en_us para inglês nos EUA e o seu sexo especificado no Facebook.

Outras partes que também estejam envolvidas no tratamento de dados em nome da HRA Pharma também se encontram vinculadas à confidencialidade:

Para suporte técnico: Spectrm Publishing UG, Bredower Str. 31, 14612 Falkensee, Alemanha

Para suporte médico: g.sellers@hra-pharma.com em caso de efeitos indesejáveis farmacovigilancia.ib@hra-pharma.com

A qualquer instante, ao enviar a mensagem Stop, os seus dados serão automaticamente eliminados.

Os dados referentes aos efeitos indesejáveis serão arquivados de acordo com a regulamento farmacêutico (enquanto o medicamento é vendido e durante os dez anos seguintes ao final da comercialização).

 

  1. Quais são os objetivos do tratamento e a suas bases legais?
Objetivos Base legal
Gerir e responder às suas questões Cumprir com as obrigações legais e com o nosso interesse legítimo em responder às suas questões
Gerir a informação recebida relativa a efeitos indesejáveis ou a reclamações de qualidade. Cumprir com as obrigações legais
Gerir e providenciar o nosso sítio (consulte a nossa política de cookies). O nosso interesse legítimo em disponibilizar este sítio
Para as nossas necessidades comerciais, nomeadamente a análise de dados, a melhoria do nosso sítio, a melhoria dos nossos produtos e serviços, a identificação da utilização das tendências do sítio, a personalização do sítio de acordo com os seus gostos e determinar a eficácia das nossas campanhas promocionais Cumprir com o nosso interesse legítimo em desenvolver a nossa relação com o utilizador.
Realizar estatísticas sobre a utilização do sítio (consulte a nossa política de cookies) para melhorar a qualidade do nosso sítio O seu consentimento

 

  1. Quem são os receptores dos seus dados pessoais?

O acesso aos seus dados pessoais é estritamente limitado ao pessoal autorizado da HRA Pharma. Estas pessoas são as responsáveis que necessitam de acesso a este tipo de dados para completar as suas missões.

Além das categorias de destinatários acima mencionadas, a empresa LOOP, o nosso fornecedor de soluções de TI e empresa de “hosting”, localizada na Áustria, Europa, pode ter acesso aos seus Dados Pessoais.

A HRA Pharma também comunicará os seus dados pessoais às autoridades relevantes, conforme exigido pelas leis aplicáveis.

Neste caso, os seus dados pessoais serão processados de acordo com as leis aplicáveis em relação à proteção de Dados Pessoais e particularmente de acordo com o RGPD.

 

  1. Durante quanto tempo serão guardados os seus dados pessoais?

Os dados pessoais processados para gerir e responder às suas questões são arquivados durante um ano.

Os Dados Pessoais que são processados para acompanhar um efeito indesejável ou uma reclamação de qualidade são arquivados por dez anos, a partir do final da autorização de comercialização de ellaOne.

Os Dados Pessoais que são processados para nossas necessidades comerciais são arquivados durante um ano.

 

  1. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu

Os seus Dados Pessoais não serão processados fora do Espaço Económico Europeu.

Somente dados agregados ou anónimos podem ser processados fora do Espaço Económico Europeu.

 

  1. Segurança

A HRA Pharma implementa medidas técnicas e organizacionais apropriadas para garantir um nível adequado de segurança em relação ao risco incorrido e protege os seus Dados Pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

 

  1. Quais são os seus direitos e como pode exercê-los?

Relativamente às leis de proteção de Dados Pessoais aplicáveis, nomeadamente o RGPD, o utilizador tem vários direitos em relação aos seus Dados Pessoais. Estes direitos são os seguintes:

  • Direito ao Acesso – Pode solicitar para ver os seus dados pessoais que a HRA Pharma detém sobre si. No caso de pedir, a HRA Pharma pode solicitar informações específicas sobre o utilizador para nos permitir confirmar a sua identidade e acesso direto, bem como procurar e lhe disponibilizar as suas informações pessoais que a HRA Pharma detém. Caso não lhe possamos fornecer acesso aos seus dados pessoais (por exemplo, informações pessoais podem ter sido destruídas, apagadas ou identificadas como anónimas), informaremos dos motivos.
  • Correção ou eliminação de informações pessoais – A HRA Pharma trabalha para garantir que os dados pessoais em sua posse sejam precisos, atuais e completos. Se achar que os dados pessoais detidos pela HRA Pharma são incorretos, imprecisos, incompletos ou desatualizados, pode solicitar a revisão ou correção dos mesmos. Se for determinado que os dados pessoais são imprecisos, incompletos ou desatualizados, nós procederemos à revisão dos mesmos.
  • Cancelamento do Consentimento – Se tiver consentido o tratamento dos seus dados, tem o direito de cancelar esse consentimento a qualquer momento, o que não afetará a legalidade do tratamento antes do seu consentimento ser cancelado.
  • Objeção ao tratamento – Tem a possibilidade de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais, incluindo perfis, por motivos relacionados à sua situação particular, conforme previsto pela Lei de Proteção de dados. Quando o perfil está relacionado ao marketing direto, dispõe sempre do direito de se opor.
  • Limitação ao tratamento – Tem o direito de obter da nossa parte a restrição de tratamento em certos casos, conforme previsto pela lei de proteção de dados.
  • Direito à portabilidade de dados – Tem o direito de receber os dados pessoais, que nos disponibilizou, num formato estruturado, de utilização comum e legível por máquina, quando o tratamento é baseado no seu consentimento ou num contrato. Também tem o direito de nos pedir para transmitir os seus dados pessoais para outro controlador de dados à sua escolha.
  • Reclamações – Tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados, se achar que a HRA Pharma não cumpriu os requisitos do RGPD relativamente aos seus dados pessoais.

 

 

Se desejar exercer um destes direitos, por favor envie um pedido para dataprivacy@hra-pharma.com ou ao Laboratoire HRA Pharma, Responsável de Proteção de Dados, Avenida 200 de Paris, 92320 Châtillon, França, informando o seu nome e seu apelido, com uma cópia do seu cartão de identidade.

Se tiver questões não resolvidas, também tem o direito de reclamar junto da Autoridade de Proteção de Dados no país em que reside ou trabalha ou no país do local da suposta violação dos direitos.

 

 

Data efetiva : Junho de 2019

 

Referências:

1. Resumo das características do medicamento ellaOne®.
2. Pallone SR, Bergus GR. JABFM 2009; 22(2):147-57.
3. Wilcox AJ, et al. N Engl J Med 1995; 333:1.517-21.
4. Glasier AF, et al. The Lancet 2010; 375:555-62. Updated October 24, 2014.